REGULAMIN SPRZEDAŻY TOWARÓW

I.     Postanowienia ogólne

II.    Warunki dokonywania zakupów i składania zamówień

III.    Zawarcie i rozwiązanie umowy

IV.   Sposoby płatności

V.    Warunki dostawy

VI.    Zawieranie umów na odległość

VII.   Gwarancje oraz wyłączenia odpowiedzialności Sprzedawcy

VIII.  Reklamacje

IX.    Odpowiedzialność i ochrona danych osobowych

X.      Postanowienia końcowe

I. Postanowienia ogólne

1.  Hurtownia internetowa działająca pod  adresem www.hurt.derc-okucia.pl prowadzona jest przez firmę Przedsiębiorstwo Wielobranżowe "DERC" z siedzibą w Łebczu (84-103 Łebcz) przy ul. Puckiej 6, NIP: PL587-000-24-39, REGON: 002843889
2. Hurtownia internetowa firmy "DERC" (Sprzedający) prowadzi sprzedaż na rzecz osób fizycznych posiadających pełną zdolność do czynności prawnych oraz na rzecz przedsiębiorców będących osobami prawnymi bądź jednostkami nie posiadającymi osobowości prawnej, a także osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, tj. podmiotów które nie posiadają zawartych z firmą "DERC" odrębnych umów dotyczących współpracy, dystrybucji itp (Kupujący).
3. Hurtownia prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet jak i w tradycyjny sposób w siedzibie firmy na terenie RP.
4. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży towarów oferowanych przez firmę "DERC". Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w niniejszym Regulaminie.
5. Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest przeprowadzenie prawidłowo rejestracji (dotyczy osób i przedsiębiorców, które nie dokonały jeszcze zakupów za pośrednictwem strony www.hurt.derc-okucia.pl ). Rejestracja oraz złożenie zamówienia są jednoznaczne z oświadczeniem, że Kupujący zapoznał się z Regulaminem hurtowni i akceptuje go, i także pozostałe warunki sprzedaży.
6. Przdmiotem transakcji są produkty prezentowane przez firmę "DERC" na stronie www.hurt.derc-okucia.pl w chwili składania zamówenia. Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej hurtowni podane sa w polskich złotych (lub innej walucie jeśli zostanie dokonany taki wybór) i są cenami netto (nie zawierają podatku VAT) oraz nad ceną netto ceną brutto (zawierającą podatek VAT) chyba, że oferta stanowi inaczej. Cena podana w formularzu zamówienia jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia i potwierdzenia go przez sprzedającego. Cena produktu, który w chwili zamówienia jest niedostępny może ulec zmianie.
7. W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych, których ilość jest ograniczona realizacja zamówień uzależniona jest od kolejności wpłynięcia zamówienia do Sprzedawcy.
8. Sprzedaż produktów prezentowanych na stronie musi być wielokrotnością najmniejszych opakowań (sprzedaż wyłącznie w pełnych opakowaniach), chyba że informacja o produkcie / ofercie stanowi inaczej.
9. Wszystkie produkty oferowane przez P.W."DERC" są fabrycznie nowe i posiadają gwarancje producenta lub dystrybutora, obowiązującą na terenie Polski.
10. Fotografie zamieszczone w hurtowni internetowej, stronie internetowej oraz katalogu nie zawsze są zdjęciami danego produktu, mogą one być zdjęciem innego produktu danej grupy, różnić szię kolorem, odmianą itd. należy je traktować jedynie poglądowo.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany ceny towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania czy też wycofania towaru z oferty, przeprowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych w każdym momencie.
12. Spzredawca związany jest ceną od chwili potwierdzenia zamówienia i przyjęcia zamówienia do realizacji.
13. Pomimo dołożenia należytej straanności w ofercie prezentowanej na www.hurt.derc-okucia.pl mogą się pojawić błędy, w szczególności dotyczące danych technicznych produktu, kolor oraz inne dane indywidualizujące produkt, które jednak nie mogą być podstawą do roszczeń wobec Sprzedawcy. W razie wątpliwości dotyczących oferty prezentowanej na stronie www.hurt.derc-okucia.pl należy kontaktować się ze sprzedawcą telefonicznie pod nr +48 600 587 709 lub za pomocą poczty email: hurt@derc-okucia.pl      ^do góry

II. Warunki dokonywania zakupów i składania zamówień

        Zamówienia można składać przez:

• Stronę internetową 24 h na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni ustawowo wolne od pracy jak i soboty rozpatrywane są w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
• e-mailem na adres: hurt@derc-okucia.pl (po pierwszej transakcji)
• faxem na podstawie katalogu +48 58 / 6732792 (firmy zarejestrowane)
• telefonicznie pod nr. +48 600 587 709 (firmy zarejestrowane)
• bezpośrednio w siedzibie firmy 84-103 Łebcz ul.Pucka 6 w dni robocze od poniedziałku do piątku od 8⁰⁰-16⁰⁰
• Przyjęcie przez hurtownię internetową każdego złożonego zamówienia jest potwierdzone drogą telefoniczną lub elektroniczną.

1. Przyjęcie przez hurtownię internetową każdego złożonego zamówienia jestpotwierdzone drogą telefoniczną lub elektroniczną.
2. Klienci, którzy złożyli zamówienie i zostało ono potwierdzone mogą sprawdzić status swojego zamówienia poprzez zalogowanie się na swoje konto.
3. Złożenie zamówienia jest wiążące w chwili, gdy na podany w formularzu rejestracyjnym aders email trafi informacja zwrotna od Sprzedawcy potwierdzająca złożenie zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości. Zamówienia, które nie zostaną potwierdzone przez firmę "DERC" lub Klienat w ciągu 3 dni roboczych nie będą realizowane.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zlecenia i w przypadkach budzących uzasadnione obawy oraz gdy nie jest przestrzegany niniejszy regulamin może odstąpić od realizacji zlecenia.
6. Zamówienie przyjmowane jest do realizacji z chwilą jego zatwierdzenia przez firmę Sprzedawcę.
7. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców. W przeciwnym razie Klient zostanie poinformowany o innych możliwościach realizacji zamówienia i o swojej decyzji poinformuje Sprzedawcę. W takim przypadku możliwa jest częściowa realizacja bądź zmianazamówienia, wydłużenie czasu oczekiwania oraz rezygnacja z zamówienia.
8. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby czas realizacji zlecenia był jak najkrótszy. Na czs realizacji zlecenia bezpośredni wpływ ma dostępność towaru, czas kompletowania przesyłki oraz czas dostarczenia przesyłki przez spedytora.
9. Informację o przesyłce, gdzie znajduje się przesyłka wydana do Klienta, można uzyskać wybierając "Sprawdź gdzie znajduje się twoja przesyłka" na stronie głównej i wpisując w rubrykę TRACH&TRACE nr listu przewozowego uzyskanego od Sprzedawcy.
10. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub Paragon który(a) doręczany(a) jest Kupijącemu wraz z zamówionymi towarami. Kupujący wyraża zgodę na wystawianie faktur VAT bez podpisu nabywcy.
11. Modyfikacja zamówienia jest możliwa do czasu gdy zamówienie nie zostało jescze potwierdzone i przekazane do wysyłki firmie spedycyjnej.   ^do góry

III Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą przyjęcia i potwierdzenia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę zgodnie z niniejszym regulaminem.
2. Umowa zawierana jest pomiędzy Kupującym oraz Sprzedawcą - Firmą "DERC" z siedzibą w Łebczu przy ul. Puckiej 6
3. Kupijący może zmienić zamówienie lub je anulować faxem pod nr. +48 58/6732792 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod aresem: hurt@derc-okucia.pl najpóźniej do chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę i przekazania do realizacji.
4. Kupujący może wyrazić zgodę na otrzymanie drogą elektroniczną bieżących informacji o ofercie Sprzedawcy, w tym szczególności o nowych produktach, cenach i promocjach.   ^do góry

IV Sposoby płatności

        Zapłata za zamówione towary może być dokonana według wyboru Kupującego:

• za pobraniem; wówczas zapłata następuje przy odbiorze przesyłki do rąk kuriera. 
• przelewem na rachunek Sprzedawcy; zamówiony towar jest wysyłany po uznaniu rachunku bankowego Sprzedawcy na kwotę równą zamówionego towaru. Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia (wyświetlany po jego złożeniu lub nr. faktury pro forma).
• gotówką w kasie Sprzedawcy; przy odbiorze towaru z magazynu Sprzedawcy.  ^do góry

 V Warunki dostawy

1. Zamówienie ralizowane jest najpóżniej w ciągu 3 dni roboczych + czas dostawy od daty potwierdzenia przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem pkt.II.7, przy czym o ile zamówiony towar jest dostępny w magazynie, wówczas zamówienie złożone do godz.12⁰⁰ i przy wyborze firmy kurierskiej DPD lub DHL realizowane będzie w miarę możliwości w dniu złożenia i potwierdzenia przez firmę "DERC", natomiast zamówienia złożone po godz. 12⁰⁰ potwierdzane i ralizowane będzie najwcześniej w następnym dniu roboczym. Czas realizacji liczony jest od chwili przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili wysłania zamówionych towarów.
2. Koszt dostawy zamówionych towarów w przypadku, gdy jednostkowa wartość zamówienia brutto nie przekracza kwoty 1000, 00 zł. ponosi Kupujący, przy czym w przypadku standardowej przesyłki zryczałtowane koszty dostawy na terenie Polski wynoszą co najmniej;

        Przy dostawie za pośrednictwem firmy spedycyjnej DPD, w zależności od wyboru płatności i wagi przesyłki zapłacisz:

       Przy dostawie za pośrednictwem firmy spedycyjnej DHL, w zależności od wyboru płatności i wagi przesyłki zapłacisz:

• przy wartości zamówienia powyżej 1000,00 zł brutto - BEZPŁATNIE
• przy stałej współpracy możliwość wysyłki BEZPŁATNIE, również w przypadku mniejszych zamówień

Koszty dostawy jednostkowej przewyższającej brutto 1000,00 zł. ponosi Sprzedawca, przyczym nie dotyczy towarów wielkogabarytowych tj. o długości większej niż 2 m. Dodatkowa opłata do kosztu przesyłki zostanie dodana za paczkę przy wyborze firmy DHL w wysokości +40 % (koszt przesyłki + 40%) w przypadku dostawy w sobotę.

Maksymalna wartość pobrania przy wyborze firmy DHL,DPD to 3000,00 zł.

1. Zamówione towary można odebrać również osobiście bezpośrednio w siedzibie firmy w 84-103 Łebczu przy ul. Puckiej 6 w godzinach pracy magazynu tj. w dni robocze od poniedziałku do piątku w goadz. od 8⁰⁰ -16⁰⁰.
2. Odbiór zamówienia / przesyłki muski być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem.
3. Z chwilą odbioru zamówienia na Klienta przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem rzeczy, w tym ryzyko uszkodzenia lub przypadkowej utraty towarów. W przypadku przesyłki kurierskiej własność oraz wszelkie ryzyka przechodzą na Kupującego, z chwilą wydania przesyłki Kupującemu przez kuriera, a w przypadku odbioru własnego, z chwilą wydania zamówionych towarów Kupującemu przez firmę "DERC"
4. Złożony podpis przy odbiorze zamówienia będzie traktowany jako potwierdzenie zgodności zamówienia z wartością przesyłki. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletność w obecności osoby dostarczającej towar. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilościowej bądź jakościowej jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji". W przypadku odbioru zamówionych towarów siedzibie Sprzedawcy Kupujący również zobowiązany jest do sprawdzenia towaru będącego przedmiotem przeprowadzonej transakcji.
5. Zamówiony towar, w zależności od wybranej opcji, zostanie wysłany przesyłką kurierską realizowaną przez firmę DPD, lub inną firmą wysyłkową. Istnieje również możliwość odbioru towaru w siedzibie firmy.
6. Klient składając zamówienie podejmuje decyzje co do tego,czy zamówione produkty zostaną przez niego odebrane z magazynu firmy "DERC" czy też mają one zostać przesłane na adres wskazany w zamówieniu.
7. Firma "DERC" nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe w wyniku działania osób trzecich.
8. Kupujący, z którym Sprzedawca podpisze odrębną umowę o sprzedaż towarów za pośrednictwem internetu może kożystać z odroczonych płatności, cen itp., przy czym zawarcie takiej umowy oraz jej warunki zależą od Sprzedawcy, w tym w szczególności od przebiegu dotychczasowej współpracy z Kupującym.
9. W przypadku wyboru opcji odbioru towaru w siedzibie Sprzedawcy przy płatności gotówką, Kupujący jest zobowiązany do odebrania zamówionych towarów najpóźniej do końca następnego dnia roboczego następującego po dniu otrzymania informacji o możliwości odbioru. Informacja ta zostanie przesłana na adres e-mail wskazany przez Kupijącego.
10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez składającego zamówienie w formularzu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę przesyłki. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego zlecenia ponosi Kupujący.   ^do góry

VI Zawieranie umów na odległość

1. Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U.nr 22 z 2000 poz 271 ze zm.), Kupujący będący konsumentem w rozumieniu art.221 Kodeksu cywilnego (za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru.
2. W przypadku, o którym mowa w pkt.1, Kupujący będący konsumentem ma prawo do zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
3. Zwracany w trybie określonym w pkt.1 i 2 towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a same produkty będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania.
4. Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają towary, które są uszkodzone mechanicznie, produkt lub usługa, jeżeli została ona wykonana według indywidualnego zamówienia Klienta, materiały eksploatacyjne oraz produkty, które są niekompletne i posiadają zniszczone opakowania.
5. W przypadku zamiaru skorzystania z prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres Sprzedawcy. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, kserokopię dokumentu zakupu oraz numer rachunku bankowego, na który Sprzedawca ma zwrócić zapłatę. NIE PRZYJMUJEMY PRZESYŁEK ODESŁANYCH ZA POBRANIEM.
6. Pieniądze za zwracany towar przelewane będą na wskazane w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy konto bankowe. Zwrot pieniędzy następuje niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia odbioru faktury korygującej lub doręczeniu przez Kupującego podpisanej kopii faktury korygującej na adres Sprzedawcy: Przedsiębiorstwo Wielobranżowe "DERC" 84-103 Łebcz ul.Pucka 6
7. Zasady zawierania umów na odległość, o którym mowa w pkt. 1-5 nie mają zastosowania w przypadku osobistego odbioru towaru przez Kupującego w siedzibie Sprzedawcy.   ^do góry